RESPEITO COM O CLIENTE
Temos que nos colocar no lugar do cliente, como você gostaria de ser tratado? Todos nós queremos respeito! Devemos lembrar que somos diferentes uns dos outros, cada um tem um grau de entendimento, conhecimento e dificuldade diferentes. Um cliente jamais pode sentir-se: • Intimidado • Inferiorizado • Incapaz • Sensação que está atrapalhando • Que…