EMPATIA: A CHAVE PARA UMA PARCERIA FANTÁSTICA
O que eu faria se estivesse no lugar do meu cliente? É comum encontrar profissionais que sabem tudo sobre os produtos e serviços que oferecem e suas vantagens e benefícios, mas será que isso é o suficiente para proporcionar um atendimento ao cliente de excelência? Todo cliente quer ser bem atendido, e atender bem traz o…