GOOGLE AGENDA – TRUQUES PARA SEU USO NO DIA A DIA
O Google Agenda é muito usado em diversas empresas e até na vida pessoal por muitas pessoas, dada sua facilidade de acesso e manuseio, nos ajudando a organizar melhor nossa lista de tarefas diárias.Em trabalhos em equipe então, ela se torna ainda mais fundamental na orquestração de todo o grupo. Mas, por mais útil que…
GOLPES VIRTUAIS
Você já deve ter ouvido falar em Phishing, mas o que ele realmente significa? Phishing é o tipo de fraude por meio da qual um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário pela utilização combinada de técnicas para enganar a vítima.Este golpe ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas que: Tentam…
FORNEÇA SEGURANÇA
Em situações de complexidade, stress, com prazos apertados, tudo o que puder otimizar o tempo de resolução da situação é primordial. A ancoragem necessária para visualizar a resolução da situação de forma estruturada, gerando os melhores resultados possíveis, dentro de uma organização tanto de processos como de prazos é algo fundamental, e quem pode estabelecer…
EMPATIA: A CHAVE PARA UMA PARCERIA FANTÁSTICA
O que eu faria se estivesse no lugar do meu cliente? É comum encontrar profissionais que sabem tudo sobre os produtos e serviços que oferecem e suas vantagens e benefícios, mas será que isso é o suficiente para proporcionar um atendimento ao cliente de excelência? Todo cliente quer ser bem atendido, e atender bem traz o…